Fragen zu meiner Rechnung und dem Handy-Ratenplan

Hallo o2_Carina,

zunächste danke für die (für mich leider wenig hilfreiche) Antwort.

Zu 1) Mobilfunktarif und Hardware wurden definitiv zusammen bestellt. Hierzu liegt mir eine Bestellbestätigung vom 31.12.2014 vor. Logitel habe ich zwecks Klärung kontaktiert...

Zu 2) Klärungsaufurf an Logitel ebenfalls erfolgt.

Freundliche Grüße

Timo S.

Betreff: Ihre Bestellung bei logitel.de (382198)
Datum: Wed, 31 Dec 2014 04:25:03 +0100 (CET)
Von: info@logitel.de
An:


Hallo Herr X

vielen Dank für Ihre Bestellung bei LogiTel.de.

Bitte lesen Sie diese Mail aufmerksam bis zum Ende.

Mit den folgenden Login-Daten können Sie sich jederzeit in Ihren Kundenlogin einloggen:

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Passwort: Bitte nutzen Sie das gewählte Passwort bei der Registrierung

Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer vom 31.12.2014 beinhaltet:

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1x o2 Blue All-in M junge Leute My Handy Aktion

1x Samsung Galaxy S5 MyHandy Schwarz

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Summe:         1.00 EUR
Versandkosten: 0.00 EUR
Paypal-Zahlung:0.00 EUR
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Gesamtsumme:   1.00 EUR (inkl. gesetzlicher MwSt. von 19%)


Um eine PayPal-Zahlung vorzunehmen, können Sie folgenden Link nutzen:

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Wichtige Informationen und Hinweise bei Bestellungen mit Mobilfunkvertrag:

Ihre Bestellung kann umgehend bei uns bearbeitet werden, sobald wir folgende Unterlagen von Ihnen erhalten haben:

   2  Unterschriften auf dem beigefügten Mobilfunkantrag (nur eine bei Vertragsverlängerung)

   1  Kopie Ihrer EC- oder Bankkarte (Vorder- und Rückseite)

   1  Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses (Vorder- und Rückseite)

Bitte senden Sie Ihre Vertragsdokumente an folgende Adresse:

   LogiTel.de

   Kornstieg 13

   24537 Neumünster

Nach Eingang der Unterlagen bekommen Sie eine Bestätigungsmail und werden über die weiteren Schritte ebenfalls per Mail auf dem Laufenden gehalten.

Das angehängte Dokument können Sie mit dem Adobe Acrobat Reader öffnen. Sollten Sie dieses Produkt nicht auf Ihrem PC installiert haben, können Sie durch Verwendung des folgenden Links dieses kostenlos direkt beim Hersteller herunterladen und installieren.

http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html

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Sollten noch Fragen bestehen, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns einfach unter folgender Rufnummer, per Fax oder per eMail.

Hotline:  04321 3337600

Hotfax:   04321 3337622

Hotmail:  info@logitel.de

Internet: http://www.logitel.de

Telefonisch sind wir für Sie Mo-Fr von 10.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

http://www.logitel.de/unternehmen/agb?download=true

Widerrufsbelehrung

(rechtsgültig ab dem 13.06.2014)

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LogiTel GmbH

Kornstieg 13

24537 Neumünster

Tel.: +49 (0)4321 / 33376-00

Fax.: +49 (0)4321 / 33376-22

Mail: info@logitel.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. LogiTel trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsformular finden Sie unter dem folgenden Link: http://www.logitel.de/shop/widerrufsformular-logitel.pdf (PDF Reader benötigt)

--- Ende der Widerrufsbelehrung ---

Wir wünschen Ihnen viel Freude mir Ihrer Bestellung und einen schönen Tag. Besuchen Sie uns bald wieder.

Ihr LogiTel-Team

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LogiTel.de

LogiTel GmbH, Kornstieg 13, 24537 Neumünster

Tel.: +49 (0)4321 33376-00, Fax.: +49 (0)4321 33376-22, Mail: info@logitel.de

Geschäftsführer: Christoph Struck / Florian Klotzbücher, Handelsregister: Amtsgericht Kiel HRB 14961 KI, Umsatzsteuer-ID: DE204271242

@o2_Antje:

siehe oben gepostete Email:

"1x Samsung Galaxy S5 MyHandy Schwarz "

Hallo Brianna,

danke der Nachfrage, aber leider nein.

Logitel kümmert sich trotz mehrmaliger Anfragen nicht um die Berichtigung und hier bei o2 kümmert sich auch niemnd. Traurig.

Timo S.