Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Frage zur Rechnung über 116,79 €

  • June 29, 2026
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
B
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe meine offenen Beträge bereits beglichen und Ihnen den Zahlungsnachweis per E-Mail zugesendet.

Soweit ich weiß, sollten für Mai und Juni lediglich die monatlichen Beiträge von jeweils 19,99 € von meinem Konto abgebucht werden.

Nun habe ich jedoch ein Schreiben von Ihnen erhalten, in dem ich 116,79 € bezahlen soll.

Könnten Sie mir bitte erklären, warum dieser Betrag berechnet wurde?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Bekhruz Tuichiev

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 29, 2026

    Schaue ins Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht, dort siehst du ob oder was offen ist. Kann sein, dass der Brief sich überschnitten hat.

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 30, 2026

      Hallo ​@Bekhruz Tuichiev,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

      Um deine Rechnungen einzusehen und herunterzuladen schau bitte einmal direkt in deinem Kundenportal nach: www.o2.de/rechnung/aufstellung

      In der Rechnung wird ab Seite 2 genau aufgeführt, wie sich der Betrag zusammen setzt. 

      Bitte beachte, dass wir Zahlungsangelegenheiten hier im öffentlichen Formum nicht besprechen können. Bitte wende dich dazu telefonisch an unsere Mitarbeiter unter der Rufnummer  089 787979456 oder 0176 88853345, Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr.

      Viele Grüße

      Giulia

      Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica