Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Guten Abend,

mir wurden am 22.02.2022 5,48€ abgebucht die ich mir nicht erklären kann. Leider habe ich keinen Zugang mehr zu meinen Rechnungen. Könnte bitte jemand von Ihnen nachschauen um was es sich bei dem Betrag handelt.

 

Vielen lieben Dank

Hallo @Kk17,

es handelt sich dabei um die Abschlussrechnung mit der restlichen Grundgebühr für deinen zweiten Vertrag, den du erst später gekündigt hattest. Die Gebühren sind für den Zeitraum 08.03.2022 bis 24.03.2022. Er wurde zum 25.03.2022 gekündigt.

Lass uns gerne wissen, falls noch weitere Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia


Hallo,

habe lt. O2my Home M - Vertrag v.Mai /2023  einen Rabatt Monat / € 4.-

auf die Grundgebühr !

aber nicht ersichtlich, für mithin den Rechnungen ?

Info !


Hallo @UllaHaBe ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir schauen uns das gerne einmal mit dir zusammen an. Hattest du den Rabatt den bereits zuvor erhalten und er fehlte jetzt auf der aktuellen Rechnung oder ist der Rabatt auf gar keiner Rechnung seit Tarifbeginn im Mai ersichtlich gewesen?

 

Schöne Grüße, Sven


Deine Antwort