Liebe o2 Team ,
Augrund ihrer mir vorliegenden Email vom 22.12.2020, hätte ich einige Fragen beziehungsweise anliegen.
Wie kam es zu den mir vorliegenden 145€ Rechnung?
Mir wurde nicht mitgeteilt, dass ich nicht ins Ausland kostenlos telefonieren darf.
Ebenso stellt sich mir die Frage bis wann ich dies überweisen soll und weswegen meine Karte gesperrt wurde.
Ich hoffe auf eine baldige Antwort
Liebe Grüße
Ramneet Kaur
Gelöst
Frage zur Rechnung
Lösung von Sandroschubert
Hallo,
schaue bitte in die Rechnung. Dort steht wie der Betrag sich zusammen setzt und bis wann eine Überweisung zu erfolgen hat.
Man muss dir nicht sagen das ins Ausland telefonieren extra kostet, so etwas musst du selbst anschauen und wenn du unsicher bist Fragen.
Gruß
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Die Rechnung sollte von o2 umgebucht werden aber o2 hat es nicht gemacht jetzt ist das Handy gesperrt das ist echt eine Frechheit von o2 erst buchen die das Geld falsch und jetzt speren die noch das Handy und ich muss jetzt ohne Internet zurecht kommen bis die es geschafft haben das ganze wieder zu entsperren und am Ende bin ich der doofe weil alles an mir hängen bleibt ich hoffe ich bekomme eine Gutschrift von o2 weil ich ja jetzt kein Nutzen mehr habe und die haben es ja von Anfang an falsch gebucht
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