Hallo,
in der letzten Rechnung haben Sie den Router voll abgerechnet. Der Router liegt seit Mai 2023 zur Abholung / Versand bereit. Bisher hab ich weder ein Retouren Schein bekommen noch irgendeine weitere Info dazu.
Ich akzeptiere diese Rechnung nicht.
Können Sie mit bitte sagen, wie der Router wieder zu Ihnen kommt?
Danke.
Hallo
hier rüber kannst du den Router zurücksenden.
https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard
LG
Hallo
eine Abholung des Routers findet nicht statt. Welche Informationen hatte man dir denn gegeben, dass das Gerät nun seit Mai bei dir im Grunde auf den Versand wartet?
Nutze bitte den von Vilureef genannten Link, damit du die Retoure veranlassen kannst. Die Kosten, sofern sie in der Zwischenzeit berechnet werden, werden anschließend wieder erstattet.
VG
Dennis
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