Frage zu den Mehrwertdiensten auf meiner Rechnung

Guten Tag,

auf meiner aktuellen Rechnung wurden mir 12,99 € für Mehrwertdienste berechnet.

Ich habe kein kostenpflichtiges Abonnement oder keinen kostenpflichtigen Zusatzdienst abgeschlossen.

Bitte teilen Sie mir mit, wofür diese 12,99 € berechnet wurden und welcher Anbieter diese Kosten verursacht hat.

Falls auf meiner Rufnummer ein kostenpflichtiges Abonnement oder ein Mehrwertdienst aktiv ist, bitte ich Sie, diesen sofort zu kündigen bzw. zu sperren.

Ich bitte außerdem um eine Prüfung der berechneten Kosten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

XXXXXX

Kundennummer: XXXXXX

Mobilfunknummer: XXXXXX

o2_Giulia, 02.07.2026, 08:37: persönliche Daten verborgen