Fehlermeldung im Logistikcenter beim Abrufen der Rechnung und Handyvertrag

Hallo!

Hast du dich einmal mit der Mobilfunknummer in Mein o2 angemeldet und es so einmal probiert?

Ja ich habe mich schon über meine O2 App angemeldet und verschiedene Browser versucht. Entweder bekomme ich die Fehlermeldung nach dem Anklicken des Dokumentes wie z.B. Handykaufvertrag oder es wechselt dann zum Browser und bekomme dann Fehler 404.

Vielleicht fällt hier noch jemanden etwas ein oder du wartest hier auf weitere Hilfe durch o2.

Falls es eilt: Du hast bereits den o2 Kundenservice-Chat genutzt? www.o2.de/chat

Den Kundenservice habe ich noch nicht kontaktiert. Die Fehler erscheinen ausschließlich bei der Nutzung mit dem Handy.Ich habe gerade es mit dem PC probiert und habe dabei den Edge verwendet. Da konnte ich die Dokumente im Logistikcenter einsehen und downloaden. Es ist halt schade das es mit dem Handy nicht funktioniert. 

Hallo @PHSCHU ,

herzlich Willkommen in unserer Community! 

tearsbeforecrying konnte dir ja bereits erste Hilfestellungen geben, vielen Dank!

Danke , dass du mit uns noch deine Lösung geteilt hast, das hilft bestimmt auch anderen Usern zukünftig.

Freut mich sehr, dass du jetzt alle Dokumente einsehen und downloaden kannst 

Bist du soweit zufrieden mit deinem Handy? Darf ich fragen, was für ein Handy du dir bestellt hast?

Vielleicht findet sich ja ein Testbericht dazu in unserem Bereich Testberichte & Reviews?

Liebe Grüße

Manuela