Guten Tag ,
Ich habe gestern Nachmittag eine Mail bekommen zur Aufforderung einer offenen Summe die ich bereits zuvor vollständig bezahlt hatte. Mein Anschluss wurde vorher noch freigeschaltet und mir wurde mitgeteilt das sie Summe erfolgreich verbucht werden konnte. Jedoch werde ich erneut aufgefordert dieselbe Summe zu zahlen. Auch über die Mein O² App steht die Rechbung noch als offen. Wurde das nur nicht aktualisiert oder gibt es ein Fehler?
Mit bestem Gruß
Vermutlich Überschneidung.
Wende dich an am besten die Rechnungsabteilung. Dann bist auf Nummer sicher.
Da wird sich sicher etwas überschnitten haben 
Viele Grüße Bianca
Ja vielen Dank.
Keine 5 Minuten nachdem die erste Antwort kam , kam eine Rückmeldung das es zu einer Überschneidung kam und alles geregelt ist. 
Prima
Wenn du mal Lust haben solltest neue Smartphones oder Gadgets bei dir zu Hause testen zu wollen, wirf gerne einen Blick in unseren Angetestet-Bereich.
Wir sind dort immer auf der Suche nach neunen Community-Tester:innen, vielleicht wäre das ja noch interessant für dich.
LG Steffen
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