fehler in rechnung wird nicht rückerstattet

Wieso postest du sämtliche persönliche Daten in einen öffentlichen Forum? Lösche das wieder.

Hallo ​@Jafer.033333,

dass du deine Daten wieder gelöscht hast, ist schon einmal gut. 🙂 Du kannst hier aber gerne dennoch schreiben, um was es genau bei dir geht und was vorgefallen ist. Eventuell können wir dir dann bereits weiterhelfen. 🙂

VG
Dennis

Bei mir geht’s um ein angebliche sms vom Ausland geschrieben habe und hab bei Kundenservice angerufen die sagten ich hätte über 1000 sms geschickt obwohl ich kein Nachrichten ins Ausland geschrieben habe und die haben Reklamation gemacht aber bekomm da immer noch kein Antwort oder mein Betrag zurück 

Moin Moin,

schau Dir das mal an:

was hast Du denn für ein Betriebssystem Android oder iOS?

Hallo ​@Jafer.033333 

Das ist natürlich eine unangenehme Situation 😕 ich konnte einmal nachschauen und habe gesehen, dass deine Reklamation noch in Arbeit ist. Das scheint etwas komplexer zu sein und die Bearbeitung zieht sich daher in die länge. 

Für die Unannehmlichkeiten dadurch entschuldige ich mich.

Schaue dir auf jeden Fall den Artikel an, den schluej geteilt hat und lasse zur Sicherheit am Besten einmal ein Antivirenprogramm über dein Handy laufen.

LG, Rebecca