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Fehler in Rechnung/Doppelabbuchung in Rechnung

  • July 7, 2026
  • 2 Antworten
  • 24 Aufrufe
V
Besucher:in

Guten Tag, 

 

ich habe für 2 Monate in Folge eine Position von “Einmalabrechnungen” abgebucht bekommen. Und ich würde gern wissen, warum 2x. Ich denke, dass wurde versehentlich 2x abgebucht. 

Was kann ich jetzt mache? Wo kann ich mich beschweren? An wen wende ich mich jetzt?

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 7, 2026

    Auf Seite 2 deiner Rechnung steht wofür die Einmalbuchung ist. Was steht bei dir?

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 8, 2026

      Hallo ​@Vic Ky,

      herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Comunity😊

      Schade zu lesen, dass dir ein Posten gleich zweimal berechnet wurde. 😔 Ich kann gut nachvollziehen, dass du dir da erst einmal Klarheit wünschst.

      Klasse, dass Bumer dir hier schon einen Tipp dagelassen hat - danke dir🫶 

      Bist du dem Tipp bereits nachgegangen und konntest auf der Rechnung dazu etwas finden? 

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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