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Gelöst

Falsches Konto

  • April 18, 2023
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, ich habe einen Telefonvertrag abgeschlossen. Auf der Rechnung steht ein Betrag, aber tatsächlich heben sie viel mehr ab. Warum passiert das und wie kann man dieses Problem lösen? Danke!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Dmitro Magnum ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bollermann und Vilureef haben dir schon Tipps zur Rechnung gegeben 🌼

Hast du dir schon unserer Erläuterung zur 1. Rechnung angesehen ?

Welche Positionen sind genau unklar ? 

Gruß, Solveig 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hast du ein Handy dazu? 

     

    Dieses wird extra abgebucht. 

     

    Welchen Tarif, welchen Betrag solltest du bezahlen? 

     

    Anschlusspreis beachtet? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    RhobarDerIII
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 18, 2023

    Hallo @Dmitro Magnum,

    auf Seite 2/3 deiner Rechnung steht, wie sich der Betrag zusammensetzt.

    LG

    -
    o2_Solveig
    RhobarDerIII
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 21, 2023

    Hallo @Dmitro Magnum ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Bollermann und Vilureef haben dir schon Tipps zur Rechnung gegeben 🌼

    Hast du dir schon unserer Erläuterung zur 1. Rechnung angesehen ?

    Welche Positionen sind genau unklar ? 

    Gruß, Solveig 

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    RhobarDerIII
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