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Gelöst

Falscher Verwendungszweck bei manueller Zahlung der Rechnung

Hallo,

ich musste eine Rechnung begleichen und habe beim Verwendungszweck was die Kundennummer ist eine Zahl falsch geschrieben. Was soll ich tun ?

edit o2_Tobias: verschoben von “Mobilfunk: Vertrag & Tarife” zu “Mobilfunkrechnung”
Edit by o2_Juliane: Titel angepasst

Lösung von Bollermann

Die Hotline anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen.

+46

Die Hotline anrufen und dich mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen.

be kind 🙂 or be quiet🤫

Das versuche ich schon die ganze Zeit heute aber bin jedesmal länger als ne halben Stunde oder Stunde in der Warteschleife 🙄

Hallo @Irenas,

vielen Dank, dass du dich hier meldest. Herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

Tut mir leid, dass du bei der telefonischen Kundenbetreuung nicht gleich jemanden erreicht hast.

Hast du in der Zwischenzeit dein Anliegen klären können? :nerd:

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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