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Falscher Dateinamen beim Download der Rechnung

  • April 29, 2020
  • 3 Antworten
  • 128 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo zusammen,

beim Download der Rechnung erhalte ich kryptische Dateinamen, wie “8cf40421-7a13-4ece-aa9f-b7dda894e438” mit mehreren Browsern (Ausnahme: “Edge-Browser”)

Wie in folgendem link beschrieben, könnte es daran liegen: “Exportieren als PDF > Benutzeroberfläche den Eintrag Dokumententitel anzeigen”

http://www.oooforum.de/viewtopic.php?t=36349

Falls mehrere das Problem haben, könnte die Technik das einmal O2-seitig prüfen. Falls es nur mein Problemchen ist, komme ich damit klar. 

Gruß

Gmo

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 5, 2020

    Hallo @Gmo ,

     

    ich habe hier mal ein wenig herumgefragt und wir sind der Meinung, dass es eine Browsereinstellung sein muss.

    Meine beispielsweise heißt 2020-4-9-xyz_06-RG (im IE).

    xyz = 10stellige Rechnungsnummer

    In Chrome ist die Bezeichnung völlig wild, wie bei dir oben und wie auch übrigens bei anderen Anbietern (Strom, Kabel etc.). Hast du es mal in der App versucht?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    A
    • Anonymous
    • May 5, 2020

    Hallo @o2_Andrea 

    funktioniert nur im edge, wie es soll.. Chrome, Opera und Avast safe browser (ist auch auf Chromebasis) sowie Firefox haben das gleiche Problem bei mir, ebenso die O2 App

    Ich benenne die Rechnungen einfach notfalls manuell um .

    Ist also kein Beinbruch für mich.

    Danke und schönen Abend.

    Gruß

    Gmo

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 8, 2020

    Hallo @Gmo ,

     

    alles klar, danke dir für die Rückmeldung.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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