ich war in der Türkei, die zur Roaming-Weltzone 2 gehört, und habe 300 MB Roaming-Datenvolumen in meinem Tarif. In zwei aufeinanderfolgenden Monaten wurde mir jeweils 59,49 € berechnet (also einmal 59,49 € und dann erneut 59,49 €), obwohl ich mein Datenvolumen nicht vollständig genutzt habe. Ich bitte um Überprüfung der Rechnungen und um Korrektur, n Fehler vorliegt.
Lösung von Sächsin
Türkei ist Weltzone 3 und du hättest das Pack buchen müssen
https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/
Hast du denn keine Info-SMS bei Einreise bekommen?
Türkei ist Weltzone 3 und du hättest das Pack buchen müssen
https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/
Hast du denn keine Info-SMS bei Einreise bekommen?
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Sächsin hat dir hier schon die richtige Antwort gegeben.
Die Türkei zählt zur Weltzone 3, dies kannst du auch auf der o2 Homepage
unter Auslandsoptionen sehen. Den Link dazu hat Sächsin hier auch
schon gepostet.
Eine Info SMS bei der Einreise in die Türkei hast du auch erhalten,
vielleicht ist dir diese nur durchgerutscht und du hast sie übersehen.
Die Kosten sind somit korrekt berechnet worden.
Viele Grüße Maria
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