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Falsche Rechnungen

  • 15 September 2016
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Habe meinen Vertrag zu Oktober 2016 gekündigt. Habe schon seit einigen Monaten parallel einen neuen Vertrag bei O2 mit Handy. Da ich für den alten Vertrag nur 7,98€ zahle, kann ich damit leben. Die alte Karte wird schon länger nicht mehr genutzt. Jetzt wurden im letzten Monat 8,50 € abgebucht. Da habe ich noch nichts gesagt. Jetzt habe ich eine Nachricht erhalten, dass es dieses mal 13 € sein sollen. Das ist Betrug. Werde die Buchung zurück fordern und einen Anwalt einschalten. Was sind das für Praktiken, einfach beliebige Summen einzuziehen?


1 Antwort

Antworten bekommt man von O2 nicht, die Telefon-Hotline ist auch nicht erreichbar. Auch eine Möglichkeit mit Kunden und deren Beschwerden umzugehen.

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