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Wir waren 10 Tage auf Mallorca - klasse! Allerdings habe ich von O2 eine Rechnung erhalten, in der Telefonate und Internetnutzung außerhalb der EU aufgeführt waren. Mallorca ist also nicht EU. Interessant! Seltsam nur, dass mir O2 / Telefonica auf Mallorca eine SMS geschickt hat, nach der SMS, Telefonate und Internetnutzung nach meinem Inladstarif berechnet werden. Also nach meiner Flat. Und nach einer Möglichkeit Widerspruch gegen die Rechnung einzulegen sucht man sich einen Wolf - das ist aber sicher Zufall 😉. Wenn jemand einen Tipp hat, wäre der sehr willkommen.

Ich habe heute dementrsprechend meinen Vertrag gekündigt.

Und nach einer Möglichkeit Widerspruch gegen die Rechnung einzulegen sucht man sich einen Wolf - das ist aber sicher Zufall 😉. Wenn jemand einen Tipp hat, wäre der sehr willkommen.

 

Schriftlich an die Adresse, die links oben (über der des Rechnungsempfängers) auf der Rechnung steht.

 

Ich habe heute dementrsprechend meinen Vertrag gekündigt.

Danke für die Info.


Hallo @RudiMUC,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Verbindungen sind nicht innerhalb sondern außerhalb der EU entstanden.
Anhand der Summen würde ich direkt auf die Schweiz tippen.
Bist du dort im Oktober vielleicht auch unterwegs gewesen?

 

Viele Grüße
Antje


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