Hallo,
ich hatte einen Speed Boost gebucht und diesen sofort widerrufen. Ich habe auch die Bestätigung für den Widerruf bekommen. Dennoch wurde dieser auf der aktuellen Rechnung trotzdem mit aufgeführt. Da es scheinbar unmöglich ist über eine Chat Funktion mit dem Service zu reden bzw. an eine Telefonnummer zukommen um sowas schnell zu klären, hoffe ich dass mir hier jmd helfen kann.
Hallo,
hier dauert es länger, dort erreichst du jemanden sofort:
https://www.o2.de/kundenservice-chat
oder:
LG
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ich sehe, ist durch die Kollegen bereits eine Gutschrift veranlasst worden.
Ist soweit alles geklärt oder sind noch Fragen offen geblieben?
Gruß
Antje
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