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falsche rechnung


Meine Rechhung ist zu hoch gekommen.  Ich habe unlimited phone calls und ich bezahlen 25 eu pro Monat und  ohne dass ich im Ausland telefoniert habe , habe ich eine Rechnung von 60 eu Bekommen.  Bitte kümmern Sie  darum


2 Antworten

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Und was genau ist deiner Ansicht nach falsch? In der Rechnung steht genau was wofür berechnet wurde. Woher kommt die Differenz?

Hallo @Dem tik ,

 

laut den Daten handelt es sich um eine Nachberechnung (Roaming außerhalb der EU) aus dem letzten Jahr.

Kannst du die Daten im EVN gegenchecken und abgleichen?

 

Viele Grüße,

Kurt

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