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falsche rechnung

  • 23 September 2016
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  • Anonymous
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Guten Tag,

der ich bei der Hotline seit ca 30 min nur automatische Ansagen erhalte, versuche ich es auf diesem Wege: Auf meiner aktuellen Rechnung erscheint erstmalig 3mal die Position WAP/Internet mit jeweils einem Betrag von 1,6723 EUR. Ich war zu den aufgeführten Terminen weder im Ausland, noch habe ich etwas an meinen Einstellungen verändert. Wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist, wird das Internet einfach nur langsamer - aber es kostet nichts. Daher muss die Rechnung falsch sein und ich bitte um deren Korrektur. Wer kann diese vornehmen? Besten Dank!


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