Hallo liebe o2-Community / liebes o2-Team,ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators bei einer fehlerhaften Abrechnung nach einem fristgerechten Widerruf.Was passiert ist: Ich nutze meinen Hauptvertrag (Rufnummer ending -1702) mit der O₂ Connect-Funktion und hatte dazu bereits mehrere eSIMs aktiv. Nach einem Telefonat wurde ein Vertragswechsel veranlasst, den ich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ordnungsgemäß widerrufen habe. Auf meiner aktuellen Rechnung vom 25.08.2026 (Rechnungsnr. 1648791471/08) wurden meine bestehenden eSIMs nun plötzlich als drei neue, eigenständige "O2 Data S" Verträge gebucht (Rufnummern -9808, -9992, -0011). Dadurch wurden mir pro Karte jeweils 39,99 € Anschlusspreis sowie anteilige Grundgebühren berechnet (insgesamt ca. 121,44 € zu viel). Mein Anliegen: Stornierung bzw. Löschung der drei fälschlicherweise angelegten O2 Data S Verträge rückwirkend zum 17.08.2026. Richtige Verknüpfung der eSIMs als kostenlose Connect-Karten unter meinem Hauptvertrag. Meine Kunden- und Rufnummern sind in meinem Forenprofil hinterlegt. Könnte sich das bitte ein Moderator / eine Moderatorin anschauen und korrigieren?Vielen Dank im Voraus!

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Falsche Berechnung nach Widerruf: Bestehende Connect-eSIMs als neue O2 Data S Verträge abgerechnet

Hallo liebe o2-Community / liebes o2-Team,

ich benötige bitte die Hilfe eines Moderators bei einer fehlerhaften Abrechnung nach einem fristgerechten Widerruf.

Was passiert ist:

Ich nutze meinen Hauptvertrag (Rufnummer ending -1702) mit der O₂ Connect-Funktion und hatte dazu bereits mehrere eSIMs aktiv.
Nach einem Telefonat wurde ein Vertragswechsel veranlasst, den ich innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist ordnungsgemäß widerrufen habe.
Auf meiner aktuellen Rechnung vom 25.08.2026 (Rechnungsnr. 1648791471/08) wurden meine bestehenden eSIMs nun plötzlich als drei neue, eigenständige "O2 Data S" Verträge gebucht (Rufnummern -9808, -9992, -0011).
Dadurch wurden mir pro Karte jeweils 39,99 € Anschlusspreis sowie anteilige Grundgebühren berechnet (insgesamt ca. 121,44 € zu viel).

Mein Anliegen:

Stornierung bzw. Löschung der drei fälschlicherweise angelegten O2 Data S Verträge rückwirkend zum 17.08.2026.
Richtige Verknüpfung der eSIMs als kostenlose Connect-Karten unter meinem Hauptvertrag.

Meine Kunden- und Rufnummern sind in meinem Forenprofil hinterlegt. Könnte sich das bitte ein Moderator / eine Moderatorin anschauen und korrigieren?

Vielen Dank im Voraus!