Falsche Abbuchung (Mehrwertdienste) – Bitte um Prüfung und Erstattung

vor 1 Tag
Nov. 8, 2026 8:51 PM UTC
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MPM-19
Besucher:in

Ich habe seit März 2026 auf meiner Rechnung

Verbindungen & Services

Mehrwertdienste

ich kann diese Kosten nicht zuordnen. Können sie prüfen was diese Kosten auslöst und die Kosten bitte rückerstatten, da kein Dienst bewusst genutzt wurde.

schöne grüße

poales
Legende
vor 1 Tag
Nov. 8, 2026 8:53 PM UTC

@MPM-19

schau mal auf die Rechnung,

dort stehen die Mehrwertdienste,

kündige diese

und setze die Drittanbietersperre

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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5G_Tester
Legende
vor 1 Tag
Nov. 8, 2026 8:53 PM UTC

Stehen auf deiner Rechnung keine Kontaktdaten?

Findet sich das Abo hier vielleicht? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Ich habe seit März 2026 auf meiner Rechnung
Verbindungen & Services
Mehrwertdienste

Warum hast du dich nicht früher gemeldet? Rechnungen sollen innerhalb von 8 Wochen reklamiert werden, jetzt ist das über ein halbes Jahr her.

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