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Gelöst

Falsch abgebuchter Betrag trotz Gutschrift

  • März 2, 2023 8:46 AM UTC
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26 Antworten

o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Sept. 6, 2024 7:49 AM UTC

Guten Morgen @narmhly,

herzlich willkommen in unserer Community 💙

Was meinst du genau damit, dass wir dir eine neue Nummer gegeben haben?

Hattest du eine Gutschrift in Höhe von 39,88€ von uns bekommen, wurde dir diese per E-Mail von uns bestätigt? Da wäre dann wichtig zu wissen, wann die Gutschrift erstellt wurde und welches Rechnungsdatum die betreffende Rechnung hat.

Viele Grüße, Kathi