Hallo!
Meine Homezonenummer wurde bei meinem Tarifwechsel fälschlicherweise geändert. Ich habe nachdem ich es bemerkt habe bei der Hotline angerufen, und nach einer Woche bekam ich meine alte Nummer zurück. Laut meiner Rechnung soll ich jetzt 29.99€ für einen Rufnummerwechsel zahlen. Wie kann das sein?
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
LG!
Claudia
Hallo,
sowas lässt sich auch bei der Hotline klären, scheint ein Fehler zu sein. Alternativ kannst du hier warten auf einen Moderator. Kann aber ein wenig dauern.
LG
Hallo
ich hoffe du hattest schicke Feiertage?
Konntest du die Berechnung bereits mit den Kollegen klären oder sollen wir einmal schauen was wir tun können?
Viele Grüße,
Katja 
Hallo!
Habe doch noch alles telefonisch klären können, danke.
MfG Claudia
Das freut mich sehr 
Und wenn du mal Lust auf etwas Neues hast bist du hier perfekt aufgehoben:
Testgeräte in der o2 Community 
Viele Grüße und wenn wir uns nicht mehr lesen einen wunderbaren Start in 2021,
Katja 
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