Extra Kosten unter "Verbindungen und Services"

Forum|Forum|4 years ago
January 7, 2022
26 Antworten
2480 Aufrufe

iresh
Besucher:in

Hallo zusammen,

auf meiner Rechnung vom Dezember 2021, genau unter “Verbindungen & Services”, sind ca. 18€ eingetragen, obwohl ich einen Flat-Tarif in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz habe. Ein EVN ist leider nicht vorhanden, weil o2 den Kunden nicht klar macht, dass dazu eine Zustimmung zur Speicherung von Verbindungsdaten erforderlich ist!

Solche nicht zuordenbaren Kosten tauchen bei mir fast jeden Monat auf. Wie sollen sie entstanden sein?

Grüße

Lösung von Anonymous

@iresh

hi, bitte schau mal in deinem Handy nach.

Dort findest du die Anrufliste.

Berechnet außerhalb der Flat werden Sonderrufnummern, MMS,

Premium SMS, Auslandsgespräche.

z.B. auch 032- Rufnummer werden gerne übersehen,

Rufumleitungen evtl, auch.

mfg

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|2 years ago
May 11, 2023

Hey @FlokyThon,

Entschuldigungen sind gar nicht nötig :D Man kann eben nicht alles wissen, oder? Schön, dass dir poales in diesem Fall die Richtige Antwort geben konnte und auch danke für dein Feedback dazu!

Viele Grüße,
Flo

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