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Warum O2 Service
Gelöst

evn innerhalb der flat für meine Verträge

E
Neuling

Ich benötige für meine Handyvertäge den EVN auch innerhalb der Flat. Wie kann ich diesen aktivieren. LG 

Lösung von o2_Anna

Hallo @Emmy87 . 

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. :blush:

Danke für deine Hilfe @bs0 . :bouquet:

Wir haben zwei Möglichkeiten von Einzelverbindungsnachweisen. 

  • Kompakt-EVN (kostenfrei)
  • Komfort-EVN (1,50 €/Monat)

Im Kompakt- EVN erfolgt die Zusammenfassung der Verbindungen nach Verbindungsart: Verbindungen, (Permium) SMS-/MMS-Service, Internetverbindungen. 

Im Komfort.EVN erfolgt die Darstellung der Verbindungen differenziert. Somit detaillierter als bei der Kompakt-EVN. 

Flatrate-Verbindungen werden auf vollständigem EVN (Komfort-/Kompakt-EVN) nicht mehr dargestellt.

Liebe Grüße, 

Anna

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    5 Antworten

    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 41762 Antworten
    • 6. September 2021

    Gar nicht. Speichere ggf. das Anrufprotokoll deines Handys.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    o2_Manga
    o2_Anna
    3 Personen gefällt das
    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    • o2_Manga
      o2_Manga
    • o2_Anna
      o2_Anna
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5580 Antworten
    • Lösung
    • 16. September 2021

    Hallo @Emmy87 . 

    Ich begrüße dich in unserer o2 Community. :blush:

    Danke für deine Hilfe @bs0 . :bouquet:

    Wir haben zwei Möglichkeiten von Einzelverbindungsnachweisen. 

    • Kompakt-EVN (kostenfrei)
    • Komfort-EVN (1,50 €/Monat)

    Im Kompakt- EVN erfolgt die Zusammenfassung der Verbindungen nach Verbindungsart: Verbindungen, (Permium) SMS-/MMS-Service, Internetverbindungen. 

    Im Komfort.EVN erfolgt die Darstellung der Verbindungen differenziert. Somit detaillierter als bei der Kompakt-EVN. 

    Flatrate-Verbindungen werden auf vollständigem EVN (Komfort-/Kompakt-EVN) nicht mehr dargestellt.

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 16. September 2021

    Gibt es eigentlich noch den Komfort?

    Wurde der nicht eingestellt/abgeschafft?

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • 5580 Antworten
    • 17. September 2021

    Ja, den gibt es noch @tearsbeforecrying . Und wir bieten diese Option weiterhin an. 

    Liebe Grüße, 

    Anna:blush:

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    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 17. September 2021

    Ok, dann hatte ich etwas falsche in Erinnerung.

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