Es wird kein Einzelverbindungsnachweis erstellt.

Ja, ist wie schon erwähnt, `die eSIM Anzeige ist weg`.

Bekomme ich jetzt meinen alten Account wieder?

Hallo ​@Yve_Ersatz ,
ich schreibe dir zum Account eine private Nachricht. 
Gruß, Solveig 

Ich habe geantwortet. Danke Solveig.

Hallo ​@o2_Solveig,

hat geklappt. Danke. Der Ersatz Account kann jetzt weg.

Ich habe inzwischen den anderen Vertrag übernommen, hat leider nur semi funktioniert. Es wurde eine neue Kundennummer erstellt. Der Chat hat dann die Verträge zusammengeführt. Dabei hat er mein Kundenkonto ungefragt auf E-Mail Benachrichtigung für die Rechnung umgestellt. Bitte stelle das wieder auf Postversand um.

Beste Grüsse

Yve_

Hallo ​@Yve_ ,
ich habe den Postversand wieder hinterlegt. 
Der e-Mail-Versand soll ganz weg ? 
Du kannst auch Postversand  und  e-Mail-Benachrichtigung haben. 
Der Versand erfolgt an die hinterlegte Rechnungsadresse. 
Diese weicht von der Kontaktadresse ab. 
Das ist so richtig ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

ich habe den Postversand wieder hinterlegt. 
Der e-Mail-Versand soll ganz weg ?

Danke, nein der kann bleiben.

Der Versand erfolgt an die hinterlegte Rechnungsadresse. 
Diese weicht von der Kontaktadresse ab. 
Das ist so richtig ?

Ja, ist so gewollt.

Jetzt hoffe ich das mir das mit den EVN bald korrekt angezeigt wird. Nochmal Danke für deine Unterstützung.

Viele Grüße,

Yve_

Hallo ​@Yve_ ,
ich hoffe auch, dass es sich bald klärt mit dem Einzelverbindungnachweis. 
Ich erinnere die Kolleginnen und Kollegen regelmäßig 😉
Gruß, Solveig