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Warum O2 Service
Gelöst

Erster Monat falsche rechnung? (o2 free M Zweitvertrag)


Hallo am 13.05.2020  startete mein neuer o2 free M Zweitvertrag. Nun kam die monatliche Rechnung und in der steht das am 02.06.2020 30euro Dsl + 5euro Mobilfunktarif abgebucht werden. Eigentlich müssten es -45euro sein. 30euro für meinen DSL Vertrag und 15euro für den o2 FREE M 20GB Tarif (50% Rabatt wegen Kombi-Vorteil). 10euro weniger für meinen neuen Mobilfunktarif angerechnet als eigentlich vorgesehen, war das nun gewollt oder liegt hier ein Fehler vor?

Lösung von stefanniehaus

Wenn der Vertrag am 13.05.2020 startete und jetzt die Rechnung kam, dann lief der Vertrag innerhalb des letzten Abrechnungszeitraumes ja nur ein paar Tage und wird entsprechend auch nur anteilig für diese Tage berechnet. Entsprechend ist die Summe in der ersten rechnung dann auch geringer

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1 Antwort

stefanniehaus
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  • Lösung
  • 25. Mai 2020

Wenn der Vertrag am 13.05.2020 startete und jetzt die Rechnung kam, dann lief der Vertrag innerhalb des letzten Abrechnungszeitraumes ja nur ein paar Tage und wird entsprechend auch nur anteilig für diese Tage berechnet. Entsprechend ist die Summe in der ersten rechnung dann auch geringer


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