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Erstatung det Gymondo Abbuchungen

  • August 3, 2026
  • 3 Antworten
  • 22 Aufrufe

Hallo,

bei der Prüfung meiner O₂-Rechnungen habe ich festgestellt, dass mir seit April 2025 monatlich 9,99 € für ein Gymondo-Abonnement berechnet wurden.

Ich habe dieses Abonnement niemals bewusst abgeschlossen oder ausdrücklich zugestimmt und bin an diesem Service auch nicht interessiert. Daher verstehe ich nicht, wie ohne meine Zustimmung ein solcher Vertrag zustande kommen konnte und ich über mehr als ein Jahr dafür bezahlen musste.

Ich habe das Abonnement inzwischen bereits gekündigt. Dennoch bitte ich Sie, den Fall zu prüfen und mir sämtliche seit April 2025 gezahlten Beträge zu erstatten, da ich diesen Dienst weder bestellt noch genutzt habe.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und mir eine Rückmeldung geben könnten.

3 Antworten

Bumer
Legende
  • August 3, 2026

Bitte einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

 


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 3, 2026

Warum meldest du dich erst jetzt? Rechnungen müssen binnen 8 Wochen reklamiert werden. Reklamiere am besten über das Kontaktformular.


o2_Manga
  • August 3, 2026

Hallo ​@Vangjo 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich bei uns meldest. 🙂

Ich habe die Kolleginnen und Kollegen gebeten, sich um die Erstattung zu kümmern, gehe aber davon aus, dass nur die letzten drei Beträge tatsächlich gutgeschrieben werden. Wie bs0 bereits korrekt geschrieben hat, ist die Reklamationsfrist für Rechnungen 8 Wochen.

Grüße und Dank an Bumer und bs0 für die Unterstützung.

Manga