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Erstattung

  • October 4, 2021
  • 2 Antworten
  • 110 Aufrufe
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Meine Internetnutzungsgebühr wurde automatisch für ein Jahr nach Vertragsbeendigung bezahlt. Aber ich habe O2 Internet überhaupt nicht benutzt und es gibt kein Nutzungsprotokoll. Kann ich in diesem Fall eine Teilrückerstattung erhalten?

Lösung von Denner

Kommt nicht auf die Nutzung sondern auf den Vertrag an. Wenn der nicht gekündigt ist, ist er nicht gekündigt. 
 

 

2 Antworten

Denner
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  • Denner
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  • Lösung
  • October 4, 2021

Kommt nicht auf die Nutzung sondern auf den Vertrag an. Wenn der nicht gekündigt ist, ist er nicht gekündigt. 
 

 

42! 07.99
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 17, 2021

Hallo @Soo1234,

wurde denn dein Vertrag tatsächlich gekündigt oder läuft der noch? Sofern der Vertrag nicht mehr aktiv ist, wird es sich sehr wahrscheinlich um eine Rechnung handeln, dich sich noch auf den Abrechnungszeitraum bezieht, wo der Tarif aktiv war.

Oder geht es bei dir nicht um einen Vertrag sondern um Prepaid?

VG
Dennis

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