Moin aus dem Norden!
checke gerade meine Rechnung & finde die Kosten für die durchaus bestellte Ersatzsimkarte jedoch doppelt vor🧐
bitte mal nachschauen, denn ich habe nur eine bestellt und auch nur eine erhalten 🤷🏻♀️
Im Bereich Freigabe gab es folgerichtig auch nur ein Karte zum freigegeben.
Ein herzliches Moin zurück, 
Super, dass du genau geschaut und dich direkt gemeldet hast.
Da scheint es ein wenig durcheinander gegangen zu sein, es wurde tatsächlich zweimal eine Ersatzkarte veranlasst, eine wurde später storniert, hat ihren Weg jedoch noch auf die Rechnung gefunden.
Ich habe dir eine Guthabenbuchung erstellt, diese findest du direkt auf deiner nächsten Rechnung.
Viele Grüße,
Katja 
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