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Ersatz-sim-karte Erstattung

  • December 14, 2022
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe
KruglyakovVladimir
Besucher:in

Guten Morgen sehr geehrte Damen und Herren ich habe mein ersatz-sim-karte storniert aber bis jetzt kein Erstattung bekommen in höre 29.99€ ich bitte Sie diese zu erledigen vielen Dank! Vladimir Kruglyakov.

Lösung von Andi40

Herzlich Willkommen in unserem Community 

Guten Tag @KruglyakovVladimir

Ihre Erstattung kann zur Ihre Kommende Rechnung dabei stehen, wäre dies nicht erfolgt kann dies von einem O2_Mitarbeiter durchführen lassen, das sie ihr 29,99. € zurück bekommen. 

Vg Andi40 

 

    2 Antworten

    Andi40
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • Lösung
    • December 14, 2022

    Herzlich Willkommen in unserem Community 

    Guten Tag @KruglyakovVladimir

    Ihre Erstattung kann zur Ihre Kommende Rechnung dabei stehen, wäre dies nicht erfolgt kann dies von einem O2_Mitarbeiter durchführen lassen, das sie ihr 29,99. € zurück bekommen. 

    Vg Andi40 

     

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    o2_Solveig
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 15, 2022

    Hallo @KruglyakovVladimir,

    wann hattest du denn die Stornierung veranlasst?

    Im Grunde ist es aber so, wie von Andi40 beschrieben. Die Guthabenbuchung wird auf eine der nächsten beiden Rechnungen zu sehen sein. Dabei kommt es immer etwas auf den Buchungszeitraum bei uns und dem Abrechnungszeitraum an, der bei dir auf der Rechnung angegeben wird.

    VG
    Dennis

    Andi40
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