Guten Morgen

das ist ja ärgerlich, aber mach dir keine Sorgen, du wirst die Gebühr erstattet bekommen. 

Hast du schon versucht die Angelegenheit im Chat zu klären? Denn bis sich hier ein Modi von o2 meldet kann schon mal etwas dauern. Den Chat findest du hier Chat & Telefonischer Kundenservice 

Liebe Grüße  

Super, danke dir für den Hinweis :)

Könnte die Angelegenheit eben direkt im Chat lösen, das ist toll!

Einen schönen Tag wünsche ich dir :) 

Hey  

das freut mich. 
 

dir auch einen tollen Tag 

Hallo @Mamasgei,

toll, dass du den Weg zu uns in die o2 Community eingeschlagen hast. Herzlich willkommen. Da war ich wohl einen kleinen Ticken zu spät dran. Schön, dass du dein Anliegen schon über den o2 Chat klären konntest. Wenn du noch Unterstützung bei einem Anliegen brauchst, melde dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca