Hallo zusammen,
ich habe erneut einen Brief bekommen, dass ich das Sepa-Mandat noch erteilen muss, obwohl dies bereits vor einigen Wochen online bestätigt habe. Zweimal wurde auch schon Geld von meinem Konto gebucht.
Ich habe den Vertrag übernommen, aber alle Daten stimmen überein, als auch Vertrags- und Kontoinhaber.
Wenn ich auf den link gehe, um das Sepa Mandat erneut zu bestätigen, steht dort nur, ich hätte das bereits getan (was ich ja auch habe).
Was muss getan werden?