Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Erinnerung – SIM-Karte versehentlich bestellt

  • März 22, 2026 8:04 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe
Besucher:in

Ich habe eine Ersatz-SIM versehentlich bestellt.

Die SIM-Karte ist nicht angekommen, aber der Betrag wurde bereits abgebucht.

Ich bitte um Stornierung und Rückerstattung.

4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • März 22, 2026 8:21 AM UTC

Wurde sie auch aktiviert?

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • März 22, 2026 8:26 AM UTC

    wann war das?

    widerrufe, wenn noch möglich, 

    widerruf@cc.o2online.de 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • März 23, 2026 11:17 AM UTC

      Hallo ​@Khaled Mosa,

      Ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen 🤗

      Dass die SIM-Karte nicht bei dir angekommen ist, ist wirklich ärgerlich. Ich schließe mich daher den Fragen von Bumer und poales an. Magst du uns diese kurz beantworten?

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • März 31, 2026 8:56 AM UTC

      ​@Khaled Mosa 

      Da du dich hier nicht mehr zurückgemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg klären konntest.

      Lass uns gerne wissen, falls du doch noch Fragen hast😊

      Viele Grüße
      Daniela
       

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica