Entschädigung bei verzögerter Aktivierung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bei Ihnen unter der Kundennummer xxxxx eine Sim Karte mit Internet zum Pendeln in der EU gekauft. Leider hat diese Karte die ersten ca 3 Wochen nicht funktioniert, da diese nicht aktiviert werden konnte. Mitlerweile funktioniert die Karte und ich nutze sie, aber ich wollte nach einer Entschädigung in diesem Zeitraum fragen , da ich die Sim nicht nutzen konnte. 

Vielen Dank für Ihre Zeit,

Alexander K

edit o2_Gerrit 19.09.2025 persönliche Daten verborgen