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Ich habe im Moment Probleme mit meinem eigenen Bank Konto. Deshalb möchte ich einen anderen Kontoinhaber angeben. Ich möchte meine Einzugsermächtigung widerrufen (für mein eigenes Konto) und durch das Änderungsformular das ich unter meinen Zahlungsdaten hab, einen anderen Kontoinhaber angeben. Meine Frage ist ob man dies ohne SEPA-Lastschriftmandat machen kann, also dass der neue Kontoinhaber manuell jeden Monat bezahlt.



Du musst dann auf manuelle Überweisung umstellen. Das geht dann ohne SEPA. Dazu dann die Lastschrift schriftlich kündigen.



Vielen Dank für die schnelle Antwort! Könnten Sie mir sagen wie ich das mache? Denn unter meinen Zahlungsdaten, wenn ich auf "ändern" und dann auf "Anderen Kontoinhaber angeben?" klicke, und dann das Änderungsformular PDF öffne, ist da keine Option um Sepa abzulehnen und die Lastschrift schriftlich zu kündigen/Überweisung manuell umstellen. Da wird nur das Sepa Lastschriftmandat angegeben.



Formlos o2 anschreiben, dass du das Mandat für die derzeitige Lastschrift kündigst und auf manuelle Überweisung umstellen möchtest.



Danke. Das heißt also ich muss auf dem Änderungsformular das Sepa Lastschriftmandat trotzdem ausfüllen und dann später die Lastschrift kündigen und auf manuelle Überweisung bitten? Oder wie kann ich das verhindern? Auf dem Formular ist keine andere Option ☹️



Ergänzung, bitte immer noch um Hilfe:



Hab also unter "Zahlungsdaten" auf "Anderen Kontoinhaber angeben?" geklickt, under dem Formular ist aber keine Möglichkeit angegeben um das ohne Sepa zu machen, da ist nur das Lastschriftmandat angegeben. Hab die Frage gestern schonmal gefragt und man hat mir erklärt dass ich die Lastschrift kündigen kann und schriftlich auf manuelle Überweisung umstellen muss, aber dafür gibt es nirgendswo eine Option, schon garnicht auf dem Formular. Support kann ich nicht kontaktieren, und ich weiß dass ich die kommende Rechnung nicht bezahlen kann da die mögliche Umstellung weniger als 7 Tage vor Fälligkeit der Rechnung passieren wird. Brauch Hilfe ☹️



Hab ich dir gestern doch alles erklärt. Dann nochmal:



Schreiben aufsetzen, darin entziehst du die Einzugsermächtigung und bittest gleichzeitig um Umstellung auf Selbstzahler. Das dann ab zu o2. Online nichts machen.



Telefónica Germany GmbH&Co. OHG



 Kundenbetreuung



90345 Nürnberg



Fax: 01805 57 17 66



Das versteh ich ja, danke, aber heißt das also dass ich das Sepa-Lastschriftmandat auf dem Änderungsformular für einen anderen Kontoinhaber absolut erst ausfüllen muss and dann durch einen Brief on obrige Adresse auf Selbstzahler nur nachher wechseln kann? Meine Frage war ob ich dieses Lastschriftmandat umgehen kann und sofort auf manuellen Selbstzahler wechseln kann mit einem neuen Kontoinhaber? Denn diese Option gibt es nirgendswo ☹️



Wenn du noch kein SEPA erteilt hast, dann nimm das Schreiben dennoch und schreib da rein, dass du nicht SEPA nutzen willst.



https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/ 



Bei diesem Änderungsformular sind alle zu angebenden Kontodaten nur für die Sepa Lastschrift. Also soll ich das trotzdem absenden und alles ausfüllen, aber eine Notiz einschreiben dass ich das Lastschriftmandat nicht möchte und dass sofort vom neuen Kontoinhaber manuell bezahlt wird? 



Ich hoffe jemand kann das für micht beantworten denn ich blick einfach nicht durch und online support find ich nirgendswo ☹️



Niemand? ☹️



Könnte ich vielleicht von irgendwem eine Antwort auf diese letzte Frage bekommen? Ich kann nirgends etwas auf diese Frage finden.



Hilfe bitte ☹️☹️☹️



Kann mir jemand bitte diese letzte Frage beantworten? Ich werd hier wahnsinnig.



Hilfe bitte ☹️







Zahlungsmöglichkeiten für o2 Mobilfunk, DSL & My Handy 



Wenn du auf Überweisung umstellen möchtest ist es nicht nötig ein Sepa-Formular auszufüllen oder eine andere Bankverbindung anzugeben. :-)



Grüße, Katja



Katja, das weiß ich doch, das ist nicht die Frage die mich wahnsinnig macht ☹️ Die Frage ist, weil ich ja einen neuen Kontoinhaber angeben möchte für die monatliche Rechnung, ob ich dies irgendwie sofort ohne Sepa-Lastschrift machen kann. Unter meinen Zahlungsdaten hab ich auf "Anderen Kontoinhaber angeben?" geklickt. Das geöffnete pdf/Änderungsformular dass ich abschicken muss gibt nur eine Sepa Lastschrift Option an.



https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/formular-aenderung-bankverbindung-sepa/ 



Meine Frage war also wie ich dies von Anfang ohne Sepa machen kann, da der Kontoinhaber der für mich übernimmt das manuell monatlich machen will. Man hat mir gesagt, (da es wirklich keine Option dafür gibt (?)) dass ich AUF dieses Formular raufschreiben soll dass ich keine Sepa machen möchte, aber die einzigen Konto Angaben die auszufüllen sind, sind doch nur für Sepa. Ich versteh nicht warum es dafür keine einfache Option und warum mir das niemand erklären kann ☹️



AllesAA schrieb:Die Frage ist, weil ich ja einen neuen Kontoinhaber angeben möchte für die monatliche Rechnung, ob ich dies irgendwie sofort ohne Sepa-Lastschrift machen kann.



 



Ich denke du willst selber überweisen? Dann musst du o2 nicht angeben.



NOCHMAL



Deine Frage/ Anliegen:



Du möchtest selber überweisen? Du hast eine Bankverbindung bei o2 angegeben, aber dafür noch kein SEPA erteilt?



Meine Antwort:



Vergiss alle Vordrucke, die du irgendwo per E-Mail bekommen hast oder in Mein o2 findest.



Dann nimm ein leeres Blatt Papier, setze deinen Absender rauf, schreibe die Adresse von o2 drauf. Dann schreibst du die Kundennummer und Rufnummer drauf. Dann schreibst du dass o2 nicht vom Konto xyz abbuchen soll. Du willst selber überweisen. Dann unterschreibst du, steckst das Papier in einen Umschlag. Diesen beschriftest du mit deiner Adresse und der Anschrift von o2. Geh dann zur Post und gib den Brief ausreichend frankiert ab.



Falls das nicht die Antwort ist, die du hören willst, dann schildere dein Anliegen nochmal neu und kurz



Also, ok, das versteh ich, gut. Versteh ich also so: Papier nehmen, meine Kontoangaben, reinschreiben dass nicht mehr von meinem jetzigen (eigenem) Konto abgebucht werden soll durch Lastschrift, gib neuen Kontoinhaber an und dessen Bank Daten, und gib an dass dieser neue Kontoinhaber manuell monatlich bezahlen möchte. Und dann abschicken. So gut?



Vergiss doch einfach die neue Bankverbindung, es soll überweisen werden, einfach die Sepa-Einzugsermächtigung widerrufen und gut ist.



So wie es in meinem Screenshot oben steht.



Wenn überwiesen werden soll ist doch vollkommen egal von welchem Konto und von wem.



Kürzer als in dem Screenshot kann man es nicht zusammenfassen:







Also: Zettel nehmen, drauf schreiben wer du bist und um welchen Vertrag es geht (Kundennummer/Telefonnummer) und "Hiermit widerrufe ich meine SEPA-Einzugsermächtigung."



Fertig.



Die neuen Bankdaten nicht angeben. Am Ende bucht o2 da noch ab.



Ähm....darum ging es ja die ganze Zeit. Ich kann im Moment nicht mein eigenes Bank Konto für die monatliche Rechnung benutzen, deshalb wollte ich ja eine neue Verbindung angeben, mit der der neue Kontoinhaber monatlich manuell bezahlen soll Ich widerrufe die Sepa Lastschrift für mein bisheriges Konto, und gebe einen neuen Kontoinhaber an der manuell bezahlen möchte.....Also nochmals zu meinem letzten Kommentar, wär das so richtig?



Also langsam gebe ich auf. ;-)



Es gibt entweder den Bankeinzug oder die Überweisung.



Wenn du ersteren nicht mehr willst entziehst du dazu die Ermächtigung.



Dadurch springt dein Vertrag auf Überweisung.



Von welchem Konto und von wem überweisen wird ist vollkommen irrelevant.



O2 hat kein Interesse an der Kontonummer desjenigen, der überweist. Du könntest es ja auch im o2 Shop einzahlen oder jeden Monat von einem anderen Konto.



Ich habe dein Anliegn gleich verstanden, du nur uns nicht.



Letzter Versuch:



1. Entziehe o2 die Erlaubnis von deinem Konto abzubuchen



2. Teile o2 mit, dass du künftig selber überweisen willst.



Bei Nr. 2 ist es egal, von welchem Konto du überweist.



#



Anders kann ich dir das leider nicht mehr erklären. Tut mir leid, ich bin raus.



Ok lol, letzte Frage, dümmste sowieso: Wie überweise ich denn dann, wenn ich mit meinem jetzigen Konto nicht mehr kann und die Erlaubnis auch entziehe? Wie kann dann ein völlig anderer mit seinem Konto für much einfachso überweisen? 



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