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Einzelverbindungsnachweis anfordern, welcher nicht mehr einsehbar ist

  • March 25, 2022
  • 3 Antworten
  • 375 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo,

ich habe den EVN (online) aktiviert und das funktioniert soweit auch. Ich benötige jetzt für einen Rechtsstreit meinen EVN aus August 2021. Leider sagt mir das Onlineportal, dass ich diesen aus Datenschutzgründen nicht mehr einsehen kann. Wie kann ich diesen EVN dennoch erhalten?

Gruß

Lösung von Sächsin

Hallo,

ich habe den EVN (online) aktiviert und das funktioniert soweit auch. Ich benötige jetzt für einen Rechtsstreit meinen EVN aus August 2021. Leider sagt mir das Onlineportal, dass ich diesen aus Datenschutzgründen nicht mehr einsehen kann. Wie kann ich diesen EVN dennoch erhalten?

Gruß

Gar nicht, der EVN wird aus rechtlichen Gründen (befristete Datenspeicherung) nur für 6 Monate bereitgestellt.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

    3 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • March 25, 2022

    Hallo,

    ich habe den EVN (online) aktiviert und das funktioniert soweit auch. Ich benötige jetzt für einen Rechtsstreit meinen EVN aus August 2021. Leider sagt mir das Onlineportal, dass ich diesen aus Datenschutzgründen nicht mehr einsehen kann. Wie kann ich diesen EVN dennoch erhalten?

    Gruß

    Gar nicht, der EVN wird aus rechtlichen Gründen (befristete Datenspeicherung) nur für 6 Monate bereitgestellt.

    https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    • Anonymous
    • March 25, 2022

    @Kleinsti 

    wenn du diesen EVN nicht selbst abgespeichert hast, ist es zu spät.

    Wobei ja auch nur kostenpflichtige Anrufe ausserhalb der Flat im EVN gespeichert werden.

    Schau in dein Handy, ob du dort noch etwas findest.

    mfg

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 29, 2022

    Hallo @Kleinsti und danke, dass du dich hier meldest. Willkommen in unserer Community 💙

    Vielen Dank an @Sächsin und @fritz04 für die schnellen und aussagekräftigen Antworten. Einzelverbindungsnachweise stehen bis zu 6 Monate nach Erstellung in Mein o2 unter dem Punkt Rechnungen zum download zur Verfügung und werden danach gelöscht. 

    Hat dir der Hinweis von fritz04 helfen können? 
    Falls dein Handy Anrufprotokolle nicht automatisch löscht, kannst du dort gegebenenfalls noch die benötigten Verbindungen finden.

    LG, Rebecca

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