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einzelnachweis

  • Okt. 14, 2019 8:43 AM UTC
  • 13 Antworten
  • 323 Aufrufe

Warum kann ich einzelnachweis nicht sehen wenn es aber eingestellt ist?

Lösung von Sächsin

Kann ich sowas dann nicht bekommen?
Nein.


https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/mobilfunk/ unten bei "Häufige Fragen und Antworten"
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13 Antworten

bielo
Legende
  • Okt. 14, 2019 8:50 AM UTC
Ein EVN wird erstellt, wenn kostenpflichtige Verbindungen außerhalb von Flats entstanden sind, wenn der EVN im Portal eingestellt ist und der Kunde zusätzlich seine Zustimmung zur Speicherung erteilt hat.

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  • Okt. 14, 2019 8:57 AM UTC
Ich moechte nur nochmal sehn wie oft ich wo angerufen habe oder sms geschickt habe
Wollte sehn ob ich mein handy doch zu viel benutze, lach
Also wie mach ich das? Wo kann ich das runter laden bitte ?

bielo
Legende
  • Okt. 14, 2019 8:59 AM UTC
Du hast verstanden, unter welchen Vorausetzungen ein EVN erstellt wird? Sind diese erfüllt?

Zahlst du jede SMS? Zahlst du jeden Anruf?

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  • Okt. 14, 2019 9:00 AM UTC
Ja

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  • Okt. 14, 2019 9:02 AM UTC
Nein haben ein tarif vertrag aber moechten einzelne anrufe sehn die gemacht wurden oder sms die geschickt wurden

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  • Okt. 14, 2019 9:07 AM UTC
Möchte einfach ein nur deteils von meinen sms und telefonaten. Geht das?

bielo
Legende
  • Okt. 14, 2019 9:08 AM UTC
Ich zitiere mich mal selber. Sofern Fragen zu einem der 3 Punkte sind, stell sie gern.

Ein EVN wird erstellt,
  1. wenn kostenpflichtige Verbindungen außerhalb von Flats entstanden sind,
  2. wenn der EVN im Portal eingestellt ist und
  3. der Kunde zusätzlich seine Zustimmung zur Speicherung erteilt hat.

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  • Okt. 14, 2019 9:10 AM UTC
Warum nur ausserhalb von flats? Ich muesste doch alles sehn koennen wenn ich das beduerfnis habe mal zu gucken

bielo
Legende
  • Okt. 14, 2019 9:11 AM UTC
Nein. Diese Infos sind nicht Bestandteil eines EVN.

  • Autor
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  • Okt. 14, 2019 9:14 AM UTC
Kann ich sowas dann nicht bekommen?

bielo
Legende
  • Okt. 14, 2019 9:16 AM UTC
Nein, o2 erstellt seit langem nur noch die EVN, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • Okt. 14, 2019 9:18 AM UTC
Kann ich sowas dann nicht bekommen?
Nein.


https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/mobilfunk/ unten bei "Häufige Fragen und Antworten"

witti
Legende
  • Legende
  • Okt. 14, 2019 1:10 PM UTC
Hallo Queen
Wie sieht es denn aus wenn du dir mal deine Anruflisten anschaust. Da sind deine Anrufe ja auch drin inklusive der Dauer.
Deine SMS findest Du ja auch im Nachrichtenverlauf.
LG Witti