Hallo, ich habe soeben mit der Hotline telefoniert, da bei meiner letzten Rechnung 9,99€ zu viel abgebucht wurden. Der Mitarbeiter schickte mir nach dem Telefonat einen Link, über den ich angeblich Einspruch gegen die letzte Rechnung einlegen könne und dann die 9,99€ bei der nächsten Rechnung verrechnet bekomme. Der Link war jedoch nur für die Mein-O2 Website. Ich konnte leider kein Bereich finden, in dem ich Einspruch einlegen kann. Wie ist dies nun möglich?
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springen
