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EinmaligerAnsclusspreis

  • November 30, 2019
  • 4 Antworten
  • 500 Aufrufe
T
Besucher:in

Habe in der Aktuellen Rechnung einen Posten Einmaligen Anschlusspreis in Höhe von 39,99

Dies kann eigendlich nicht sein da der Vertrag schon seit dem 02.01.2019 besteht.

Bitte um Klärung

MfG

Tiessen

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Thomas T.,

ich habe mir das für dich angeschaut. Ja, die Anschlussgebühr wurde damals bei dir rabattiert und sollte natürlich nicht nachberechnet werden. Tut mir leid, dass dies jetzt trotzdem passiert ist. Ich habe nun eine Guthabenbuchung in Höhe von 39,99 Euro veranlasst. Diese wird auf eine der nächsten beiden Rechnungen ersichtlich sein.

VG
Dennis

    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 30, 2019

    Und der Anschlusspreis würde damals berechnet?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    T
    Besucher:in
    • Thomas T.
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 30, 2019

    Wurde als Rabatt Aufgelistett

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 3, 2019

    Hallo @Thomas T.,

    ich habe mir das für dich angeschaut. Ja, die Anschlussgebühr wurde damals bei dir rabattiert und sollte natürlich nicht nachberechnet werden. Tut mir leid, dass dies jetzt trotzdem passiert ist. Ich habe nun eine Guthabenbuchung in Höhe von 39,99 Euro veranlasst. Diese wird auf eine der nächsten beiden Rechnungen ersichtlich sein.

    VG
    Dennis

    T
    T
    Besucher:in
    • Thomas T.
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 4, 2019

    Danke schon mal im vorraus

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