Hallo,
nach Abschluss bzw. Verlängerung meines Vertrages mir wurde ein einmaliger Anschlusspreis von 33,6040 berechnet, obwohl mir zugesichert wurde, dass keine Kosten erhoben werden.
Ich Bitte Sie, mir diese wieder zu erstatten.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen.
Hallo,
nach Abschluss bzw. Verlängerung meines Vertrages mir wurde ein einmaliger Anschlusspreis von 33,6040 berechnet, obwohl mir zugesichert wurde, dass keine Kosten erhoben werden.
Ich Bitte Sie, mir diese wieder zu erstatten.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen.
Wer hat dir das wann zugesichert?
Bei einem Neuvertrag wird immer ein Anschlusspreis berechnet.
Bei einer Verlängerung nicht. Hast du einen neuen Vertrag Abgeschlossen oder Verlängert
Bei einem Neuvertrag wird immer ein Anschlusspreis berechnet.
Es gibt, wie derzeit auch, Angebote, wo sie entfallen.
Stimmt
Ist es ein neuer Vertrag (Abschluss) oder eine Vertragsverlängerung?
Könntest du einmal Seite 2 der Rechnung hier einfügen? Unbedingt die Mobil- und Festnetznummer unkenntlich machen!
Hallo
hat sich deine Frage nach Einsicht der zweiten Seite bereits geklärt? Sonst komme gern nochmal auf uns zu.
Viele Grüße
Vivian
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