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Einmaliger Anschlusspreis im Vertrag

  • March 2, 2020
  • 7 Antworten
  • 127 Aufrufe
xxhansixx
Besucher:in

Hallo,

nach Abschluss bzw. Verlängerung meines Vertrages mir wurde ein einmaliger Anschlusspreis von 33,6040 berechnet, obwohl mir zugesichert wurde, dass keine Kosten erhoben werden.

Ich Bitte Sie, mir diese wieder zu erstatten.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen.

Lösung von o2_Vivian

Hallo @xxhansixx,

hat sich deine Frage nach Einsicht der zweiten Seite bereits geklärt? Sonst komme gern nochmal auf uns zu.

Viele Grüße

Vivian

    7 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 2, 2020

    Hallo,

    nach Abschluss bzw. Verlängerung meines Vertrages mir wurde ein einmaliger Anschlusspreis von 33,6040 berechnet, obwohl mir zugesichert wurde, dass keine Kosten erhoben werden.

    Ich Bitte Sie, mir diese wieder zu erstatten.

    Vielen Dank!

    Mit freundlichen Grüßen.


    Wer hat dir das wann zugesichert?

    D
    Stammgast
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    • Dave62
    • Stammgast
    • March 2, 2020

    Bei einem Neuvertrag wird immer ein Anschlusspreis berechnet.

    Dave
    D
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+11
    • Dave62
    • Stammgast
    • March 2, 2020

    Bei einer Verlängerung nicht. Hast du einen neuen Vertrag Abgeschlossen oder Verlängert

    Dave
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 2, 2020

    Bei einem Neuvertrag wird immer ein Anschlusspreis berechnet.


    Es gibt, wie derzeit auch, Angebote, wo sie entfallen.

    o2_Vivian
    D
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+11
    • Dave62
    • Stammgast
    • March 2, 2020

    Stimmt

    Dave
    o2_Vivian
    A
    • Anonymous
    • March 2, 2020

    Ist es ein neuer Vertrag (Abschluss) oder eine Vertragsverlängerung?

    Könntest du einmal Seite 2 der Rechnung hier einfügen? Unbedingt die Mobil- und Festnetznummer unkenntlich machen!

    o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 6, 2020

    Hallo @xxhansixx,

    hat sich deine Frage nach Einsicht der zweiten Seite bereits geklärt? Sonst komme gern nochmal auf uns zu.

    Viele Grüße

    Vivian

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