Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Guten Tag,

bei mir wurde in der Dezemberabrechnung der einmalige Anschlusspreis erneut berechnet. Diesen habe ich allerdings im ersten Monat des Vertrages schon bezahlt. Bitte um Klärung.

Hallo @CarolinJ ,

 

Willkommen in unser Community. :relaxed:

 

Ich habe mir gerade die Rechnungen angeschaut, gut das du dich bei uns gemeldet hast. Ich lasse eine Guthabenbuchung in Höhe von 39,99 EUR erstellen. Der Betrag wird dann mit den kommenden Rechnungen verrechnet werden.

 

Bei Rückfrage, einfach fragen. :wink:

 

Gruß,

Michi


Deine Antwort