Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin im Dezember in eine neue Wohnung gezogen und sofort O2 meine neue Adresse per Post schriftliche mitgeteilt habe. Aber in meiner Rechnung steht eine Einmalige Gebühr für Adressrecherche. Könnten Sie mir bitte erklären,warum ich nun eine Gebühr über 2,01 € zahlen soll, obwohl ich selbst über Adresseänderung informiert habe?
Mit freundlichen Grüßen
Andrei Azhynski
Lösung von o2_Irma
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