Dubiose Rechnung und Abbuchung ohne abgeschlossenen Vertrag

Hallo,

bekomme seit Mai 2019 Rechnungsbenachrichtigungen auf meine alte AOL-Mailadresse.

Diese Beiträge werden bei meinem Vater (Hatte noch nie was mit O2 zu tun) vom Konto abgebucht.

Wie kann ich mich ohne Mobilfunknummer mit dem Kundendienst in Verbindung setzen?

Gruß

Roy

Hallo @Roy_Munsen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du möchtest, kann ich dir hier in der o2 Community weiterhelfen.

Um deine Daten zu finden, habe ich gerade eine private Nachricht unter @o2_Support geschrieben.

Bitte antworte einmal auf diese private Nachricht.

Liebe Grüße,

Tobias

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Hallo @Roy_Munsen,

ich habe dir bereits vor 4 Tagen eine Antwort unter @o2_Support geschrieben.

Ich hoffe, ich konnte dir mit der Antwort dort weiterhelfen.

Wenn du noch weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Liebe Grüße,

Tobias

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