Dritteinhaber Abo

Hallo liebe O₂ Community und Moderatoren,

auf meiner aktuellen Rechnung habe ich festgestellt, dass mir Beträge für einen Drittanbieter-Dienst berechnet wurden, den ich nicht wissentlich oder aktiv abgeschlossen habe.

Ich habe diesen kostenpflichtigen Dienst nicht gewollt und bitte daher höflich um Folgendes:

Die umgehende Stornierung bzw. Kündigung dieses Drittanbieter-Abos.

Die Erstattung der bisher fälschlicherweise abgebuchten Beträge auf mein Kundenkonto.

Eine Aktivierung der Drittanbietersperre für meine Rufnummer, damit in Zukunft keine weiteren Kosten entstehen.

Ich freue mich auf Ihre Unterstützung und eine kurze Rückmeldung zur Überprüfung meines Kundenkontos.

Vielen Dank im Voraus!