Drittanbieterdienste

Hallo,

seit Dezember wird mir ein Abo „PS MOBILE ACCESS (Digital Global / WEB-ABO-Community)“ berechnet, das ich nie abgeschlossen habe.

O2 hat mich an den Drittanbieter verwiesen, jedoch ist dieser seit über einer Woche nicht erreichbar und reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails.

Da ich den Dienst selbst nicht kündigen kann, fordere ich O2 auf, mir bei der sofortigen Kündigung zu helfen und weitere Abbuchungen zu stoppen.

Haben andere Kund:innen dasselbe Problem?