Drittanbieter Sperre

die Drittanbietersperre wird erst für die Zukunft wirksam, 

wenn im Abrechnungszeitraum vorher etwas berechnet wird,

ändert das setzten der Sperre daran nichts,

Abos müssen gekündigt werden,  diese werden durch eine Sperre nicht beendet. 

unbedingt mit der betroffenen Rufnummer einloggen,

damit die Zuordnung der Drittanbietersperre richtig hinterlegt wird.

Regel:

Alte Abos vor setzen der Drittanbietersperre müssen selber gekündigt werden. Die Drittanbietersperre greift erst ab dem Zeitpunkt an dem sie gesetzt wurde. 

Danke für die schnellen antworten, die abbos bestehen nicht mehr, deswegen komme ich mit dem Thema nicht weiter

wann wurde die Drittanbietersperre gesetzt? 

für welchen Abrechnung wurde berechnet? 

Hallo ​@Wh0smitch,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Damit wir besser verstehen, was hier gemeint ist, kannst du uns noch ein paar mehr Details geben?

Wenn ich dich richtig verstehe, laufen über dich mehrere Abos bei Spotify und Netflix die teils direkt über Paypal und teils über deine Telefonrechnung gezahlt werden? 

Wenn auf deiner o2 Rechnung Drittanbieterdienste berechnet werden, die dir unbekannt sind, solltest du dies natürlich reklamieren. Wie und durch wen diese Abos abgeschlossen wurden, ist uns aber leider nicht bekannt. 

Du solltest ungewünschte Abos auf jeden Fall auch kündigen. Auf deiner Rechnung findest du die Kontaktdaten der jeweiligen Dienste. 

Hattest du die ungewollten Abos bei Netflix und Spotify bereits gekündigt? Wann ist genau das gewesen?

Wenn sie noch nicht gekündigt sind und jetzt nicht mehr über die Handyrechnung bezahlt werden aufgrund der Drittanbietersperre, laufen sie unter Umständen weiter und müssen ggf. mit einer anderen Zahlungsmethode gezahlt werden.

Weitere Informationen haben wir in diesem Artikel zum Thema zusammengefasst: 

Viele Grüße

Giulia