Drittanbieter Mehrwertdienste

Liebe Community,

Ich habe vor einiger Zeit festgestellt, dass mir Mehrwertdienste berechnet wurden, die ich gar nicht gebucht und auch nicht genutzt habe. Dies begann bereits im vergangen Jahr. Als ich das bemerkt habe, habe ich die Mehrwertdienste alle storniert. Allerdings war nun auf der letzten Rechnung immer noch ein Mehrwertdienst abgerechnet. Ich finde auch keine Option diese zu stornieren und weiß nicht weiter und bräuchte Hilfe diesen Posten ebenfalls zu streichen.

Vielen Dank,
Nikki