Hallo,
Mir wurden gleich 2x 39,99€ für eine Tarifumstellung abgebucht, obwohl ich diese Umstellung sofort erfolgreich widerrufen habe (nachdem ein O2 Mitarbeiter mir unter Verschweigung relevanter Kosten einen neuen Tarif am Telefon aufschwatzen wollte......).
Wann und wie erhalte ich die zu viel bezahlten 80€?
Vielen Dank.
Freundliche Grüße,
Caro
Lösung von Sandroschubert
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