Doppelte Abbuchung!

Hallo, mir wurde zwei mal etwas abgebucht einmal den normalen Betrag in Höhe von 38 € und dann wurde am gleichen Tag noch ein Betrag in Höhe von 31 € abgebucht. Ich bitte Sie mir diesen Betrag umgehend zu erstatten! Ich habe nämlich keinerlei andere Dinge dazu gebucht. Leider mache ich mit O2 gerade nur schlechte Erfahrungen. Solche Probleme hatte ich vorher nie!